Смышляндия - Порядок возврата и обмена товаров интернет магазина Смышляндия

Порядок возврата и обмена!

Благодарим вас за выбор нашего магазина!

Правила торговли в нашем Интернет - магазине регулируются «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года № 612.

Обращаем внимание, что в момент доставки вам необходимо внимательно осмотреть товар в присутствии курьера или сотрудника Пункта выдачи, убедиться в отсутствии механических повреждений и в соответствии заказываемой продукции! Цветовые оттенки товара могут отличаться от представленных на сайте из-за различий в настройках цветопередачи. Отличие элементов дизайна или оформления от описаний, представленных на сайте, не является неисправностью товара. Напоминаем, что расписываясь в документах при получении заказа, вы подтверждаете, что забираете верный товар в целости и сохранности, а значит, претензий к курьерской службе или пункту выдачи и магазину не имеете.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае: если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, (за исключением товаров, которые не подлежат возврату/обмену, согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55).

Обращаем внимание, что при обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии упаковки или повреждениях упаковки и ярлыков, магазин оставляет за собой право отказать в приеме возвращенного товара.

 

Для обмена товара или возврата денег вам необходимо:

1. Связаться с интернет магазином
Тел: +7 (928) 402-58-55
Тел: +7 (961) 528-88-55
Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

2. Заполнить заявление;

 

3. Отправить на электронный адрес:

• скан заполненного заявления, кассовый чек;
• скан документа, удостоверяющего личность.

 

После этого будет оформлен заказ для обмена на аналогичный товар или начнется процедура возврата вам денежных средств или обмена товара.

Важно! В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.При этом возвращаемый товар доставляется покупателем до места возврата самостоятельно (по почте и т.д.) и за счет покупателя.

В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.

При оплате товара в Интернет магазине безналичным видом платежа, возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведён платёж.

© 2019 Смышляндия. Все права защищены. Заполняя любые формы на данном сайте, Вы подтверждаете свое совершеннолетие, соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.